Preču tiešsaistes iegādes noteikumi (Distances līgums)

  1. VISPĀRĪGA INFORMĀCIJA
    1. Šajos SIA “Ģimenes zobārstniecība” preču tiešsaistes iegādes noteikumos (turpmāk – Noteikumi) paredzētajā kārtībā slēdzamais distances līgums (turpmāk – Līgums) nosaka Pārdevēja un Pircēja tiesības, pienākumus un atbildību preču iegādē tiešsaistes tīmekļa vietnē https://gimeneszobarstnieciba.lv/veikals/, (turpmāk – E-veikals).
    2. Pārdevējs:
      • Nosaukums: SIA “Ģimenes zobārstniecība”;
        Vienotais reģistrācijas numurs: 40003289189;
        Juridiskā adrese: Valmieras iela 9-1, Cēsis, Cēsu nov., LV-4101;
        E-pasts: birojs@gimeneszobarstnieciba.lv;
        Bankas rekvizīti: AS “Citadele banka”, PARXLV22;
        Konta Nr.: LV26PARX0012901760005.
    3. Pircējs – fiziska persona, kas veic pirkumu internetveikalā un ir patērētājs Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē.
    4. Veicot pirkumus E-veikalā, papildus Līgumam, Pircējam jāņem vērā arī preces ražotāja norādījumi, Pārdevēja Privātuma politika, kā arī Latvijas Republikas normatīvie tiesību akti.
    5. Pirms katra pirkuma veikšanas Pircējam ir pienākums iepazīties ar Noteikumiem. Pārdevējs patur tiesības vienpusēji grozīt šos noteikumus. Grozījumi stājas spēkā no to publicēšanas brīža.
  2. VISPĀRĒJIE E-VEIKALA TIRDZNIECĪBAS NOTEIKUMI
    1. Pārdevējs apņemas pārdot un nosūtīt preces, bet Pircējs samaksāt un saņemt preces saskaņā ar šo Līgumu. Šie Noteikumi attiecas uz visiem pirkumiem, kas veikti E-veikalā.
    2. Informācija par precēm (apraksts, fotogrāfijas, cenas, pieejamība) ir sniegta internetveikalā. Pārdevējs patur tiesības mainīt preču cenas un nosacījumus bez iepriekšēja brīdinājuma.
    3. Visas internetveikalā norādītās cenas ir norādītas euro (EUR) valūtā un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN).  Preces iegādājamas, kamēr tās tiek piedāvātas E-veikalā.
    4. Pārdevējs garantē, ka pārdodamās preces ir jaunas, atbilst aprakstam un ir Pārdevēja īpašumā.
  3. PASŪTĪJUMA NOFORMĒŠANA UN APMAKSAS NOTEIKUMI
    1. Lai veiktu pasūtījumu, Pircējs:
      • Izvēlas preces un pievieno tās iepirkumu grozam;
      • Aizpilda nepieciešamo informāciju (e-pasts, vārds, uzvārds, adrese);
      • Izvēlas piegādes un apmaksas veidu;
      • Apstiprina pasūtījumu.
    2. Pircējs par darījuma noslēgšanu tiek informēts, nosūtot pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. Apstiprinājumā tiek norādīta informācija par pasūtītajām precēm, to daudzumu, cenu, piegādes veidu un termiņu.
    3. Ja pasūtītā prece nav vairs pieejama, Pārdevējs ne vēlāk kā 3 (trīs) darba dienu laikā informē Pircēju pa e-pastu vai telefoniski, ja attiecināms, piedāvājot alternatīvu risinājumu vai pasūtījuma atcelšanu.
    4. Pircējs var veikt apmaksu, izmantojot šādus maksāšanas veidus:
      • Elektroniskā bankas pārskaitījuma (internetbankas) pakalpojumi;
      • Maksājumu karšu maksājumi;
      • Citi pieejamie maksāšanas veidi, kas norādīti internetveikalā.
    5. Pircējs apņemas samaksāt par precēm pilnu summu ne vēlāk kā pasūtījuma noformēšanas brīdī (ar priekšapmaksu). Iegādāties preces uz nomaksu nav iespējams.
    6. Līgums starp Pārdevēju un Pircēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs ir saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz e-pastu.
    7. Maksājumu risinājums nodrošināts sadarbībā ar AS “Citadele banka”, Pircējam ielogojoties savas bankas internetbankā un veicot samaksu par preču iegādi.
  4. PREČU PIEGĀDES UN ATGRIEŠANAS NOTEIKUMI
    1. Preces tiek piegādātas, izmantojot Omniva vai DPD pakomātu tīklu pakalpojumus, Pircējam izvēloties pakomātu.
    2. Piegādes izmaksas ir atkarīgas no izvēlētā piegādātāja. Konkrētas piegādes izmaksas tiek norādīta pasūtījuma noformēšanas procesā pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
    3. Pircējam jāizņem sūtījumi no trešo pušu pakomātiem saskaņā ar šo pakomātu pakalpojumu sniedzēju noteiktajiem nosacījumiem, par kuriem trešās personas informē Pircēju pasūtījuma izpildes laikā, izmantojot elektroniskos sakaru līdzekļus.
    4. Preču īpašumtiesības un risku par preces bojāeju pāriet uz Pircēju brīdī, kad prece ir nodota Pircējam.
    5. Pircējam ir tiesības nosūtīt vai nodot Preci atpakaļ Pārdevējam ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc tam, kad nosūtījis Pārdevējam uz e-pastu atteikuma veidlapu vai paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu. Preces atgriežot nogādājama uz Pārdevēja juridisko adresi.
    6. Atgriežamajai precei jābūt neizmantotai, nesabojātai un oriģinālajā iepakojumā.
    7. Saskaņā ar normatīvajiem aktiem nevar atgriezt Preces, kas:
      • izgatavotas pēc Pircēja individuālā pasūtījuma;
      • ātri bojājas vai kurām ir īss derīguma termiņš;
      • atvērtus veselības un higiēnas preču iepakojumus, proti, mutes dobuma vai zobu higiēnas līdzekļi, ieskaitot protēžu fiksēšanas pastas un pulverus; zobu diegs (vaskots diegs zobstarpu tīrīšanai), zobu pastas, zobu sukas, ceļojuma komplekti, ko izmanto personiskai higiēnai;
      • citas preces, kuras atbilstoši normatīvajiem aktiem nav pakļautas atgriešanai.
    8. Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt atgriezto preci un atmaksāt naudu, ja nav ievēroti augstāk minētā nosacījumi.
  5. NAUDAS ATMAKSAS NOTEIKUMI
    1. Pārdevējs atmaksā Pircējam visus par pasūtījumu veiktos maksājumus ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs saņēmis paziņojumu par Pircēja lēmumu atkāpties no Līguma.
    2. Pārdevējam ir tiesības atlikt maksājuma atmaksu līdz brīdim, kad ir saņemta atpakaļ atgrieztā prece vai līdz Pircējs ir iesniedzis pierādījumu par preces nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas pirmais.
    3. Naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Pircējs izmantoja sākotnējā darījumā.
  6. GARANTIJA UN ATBILDĪBA
    1. Preču kvalitātes garantija un garantijas termiņš ir norādīts ražotāja garantijas dokumentos vai produkta aprakstā. Ja prece ir ar defektu, Pircējam ir tiesības pieprasīt preces nomaiņu vai naudas atmaksu saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
    2. Garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas, uzglabāšanas vai mehāniska bojājuma rezultātā.
    3. Pārdevējs neatbild par zaudējumiem, kas radušies neparedzētu apstākļu (force majeure) rezultātā.
  7. PERSONAS DATU APSTRĀDE
    1. Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus, ievērojot Eiropas Parlamenta un Padomes 2016.gada 27.aprīļa Regulā 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ direktīvu 95/46/EK un citos normatīvajos aktos noteiktās personas datu apstrādes prasības. Pārdevēja veiktās personas datu apstrādes mērķis un tiesiskais pamats publiskoti Privātuma politikā, tīmekļvietnē https://gimeneszobarstnieciba.lv/privatuma-politika/.
    2. Pircēja personas dati tiek izmantoti tikai pasūtījuma izpildei, preces piegādei un klientu apkalpošanai.
    3. Pārdevējs neizpauž Pircēja personas datus trešajām personām, izņemot gadījumus, kad tas nepieciešams pasūtījuma izpildei.
  8. STRĪDU RISINĀŠANA
    1. Visi ar šo Līgumu saistītie strīdi tiek risināti savstarpēju pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīdi tiek risināti Latvijas Republikas normatīvo aktu noteiktajā kārtībā.
    2. Pircējam ir tiesības vērsties ar iesniegumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv) vai Eiropas Patērētāju strīdu risinājumu tiešsaistes platformā (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
    3. Ja Sūdzība ir saistībā ar fiziskās personas datu apstrādi, Pircējam ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā.

Pircējs, apstiprinot pasūtījumu internetveikalā, apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un tiem piekrīt.